+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Некачественно выполненный ремонт претензия образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Некачественно выполненный ремонт претензия образец

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража. Он может быть самим Кулибиным, но ни гарантии на работы вам не даст, ни отвечать в случае чего не будет. Если уж вы едете ремонтироваться, то выбирайте ту станцию техобслуживания, где на виду у клиентов находятся разрешительные документы на проведение конкретных ремонтных работ — сертификаты, лицензии и т.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат.

Претензия в автосервис

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу. Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. Это самый простой вариант возврата денег, не требующий оформления дополнительной документации. Он возможен, когда стороны согласны с результатом проведенной работы. Если мастер признает, что действительно не сделал ремонт качественно и согласен вернуть деньги, то их передача не представляет сложностей.

Однако подобное развитие событий встречается крайне редко. Чаще мастера не хотят возвращать деньги, мотивируя это тем, что дефект был устранен, но возник снова. В подобных ситуациях придется доказывать свою правоту и возвращать потраченные средства в принудительном порядке.

Если мастер отказывается возвращать деньги за некачественную услугу и договориться с ним не получается, придется подключать соответствующие инстанции. Но прежде чем куда-то обращаться с жалобой, нужно зафиксировать, что вы пытались решить вопрос мирным путем. Для этого направьте претензию в адрес организации, проводившей ремонт. Документ составляется в свободной форме, но в нем нужно указать:. Документ можно написать от руки или напечатать. Количество экземпляров — 2, один остается у заявителя, другой - у мастера.

При этом, на вашем экземпляре должны расписаться, что документ принят. Если организация отказывается принимать претензию, направьте ее заказным письмом и обязательно сохраните почтовый квиток. Этот документ будет приложен к остальному перечню, который будет подаваться в соответствующую инстанцию. Защитить свои права в ситуации с некачественным ремонтом можно не только в суде.

Вы можете обратиться в:. Направить жалобу в Роспотребнадзор можно одновременно с направлением претензии мастеру. Это делается в тех случаях, когда вероятность решения вопроса мирным путем минимальна. В обращении следует указать проблему, приложить свой экземпляр претензии с пометкой о принятии или почтовым квитком.

После этого, сотрудники органа посетят организацию с внеплановой проверкой. В ее ходе будет проверяться:. В результате подобного посещения на мастера будет наложено обязательство по удовлетворению ваших требований.

Также возможно наложение штрафа, размер которого определяется в каждом конкретном случае. Вы также можете обратиться в прокуратуру за защитой своих прав потребителя. В результате вашей жалобы будет произведена прокурорская проверка вместе с представителями Роспотребнадзора. В ходе проверки также будет проверяться соответствие законодательным нормам. Результатом такого выезда может стать наложение штрафа и обязательство исполнить свои обязательства по возврату денег за некачественные услуги.

В судебные органы можно обратиться сразу, минуя Роспотребнадзор и прокуратуру, либо в последнюю очередь, если вышеназванные инстанции не помогли с решением вопроса. Для обращения в суд нужно:. Закон не устанавливает конкретной формы его составления, но регламентирует необходимость детального прояснения ситуации. Если в иске будут отсутствовать существенные подробности дела, он не будет принят к рассмотрению. Чтобы этого не произошло, в документе нужно указать:.

Чтобы повысить вероятность исхода судебного процесса в свою пользу, нужно заранее позаботиться о создании доказательной базы. Чтобы доказать низкое качество оказанных ремонтных работ, стоит пригласить независимого эксперта. Он проведет свое исследование и составит отчет о результатах.

Так как судебный процесс инициируется заказчиком, экспертизу будет оплачивать, скорее всего, он. Но если по результатам будет определена вина мастера за не устранение неполадок, он обязан будет компенсировать стоимость экспертизы.

Это зависит от результатов судебного процесса. Если вина ответчика организации будет доказана, ему придется возместить понесенные расходы на найм защитника. Подобное требование устанавливается судом и отражается в судебном решении. Взыскать моральный ущерб можно как в досудебном, так и судебном порядке. В первом случае нужно донести до мастера, что вы потеряли из-за него свое время и, возможно, деньги. Подкрепляйте свои слова убеждением, что мирное решение вопроса пройдет легче, чем обращение в Роспотребнадзор и судебные инстанции.

Напомните о необходимости сохранения имиджа компании. При этом крайне важно быть максимально корректным и не завышать объемы запрашиваемой компенсации. Размер морального вреда следует определять в соответствии с временем, потерянным на ремонт. Если решить дело мирно не получилось, придется обращаться в суд.

В данном случае необходимо привести веские доказательства действительности ущерба. Например, если речь идет о сломанном телефоне бизнесмена, указать, что моральный вред заключался в потере имиджа, что крайне невыгодно для предпринимательской деятельности.

Претензии по качеству оказанной услуги можно предъявлять в течение гарантийного срока, установленного в конкретном случае. Если он не определен, вы можете обратиться за компенсацией в течение двух лет.

В случае судебного решения вопроса, действует стандартный срок давности иска — 2 года. Если речь идет о неисполнении обязательств по договору подряда, обратиться за возмещением можно в течение 1 года. Таким образом, получение некачественной услуги всегда подлежит компенсации, которую нужно требовать, следуя перечисленному алгоритму действий. Если вы заключали подрядный договор, сроки требования компенсации установлены в нем. Но если соглашения нет, у вас есть 1 год с момента окончания работ на обращение в суд по данному вопросу.

Таким образом, вы еще успеваете направить иск. В данном случае вам нужно заказывать независимую экспертизу или обращаться в другой сервис, где сделают ремонт. Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.

Сдал в сервис ноутбук, но после ремонта он стал работать еще хуже. Я попытался поговорить с ребятами оттуда, чтобы они или вернули мне деньги или бесплатно сделали повторный ремонт, но они отказываются. Как мне определить качество ремонта, чтобы доказать, что они сработали недобросовестно?

Анна - ТопЮрист. Здравствуйте Александр. Вам следует направить в адрес сервисной службы претензию, ее копию с их подписью о принятии претензии оставить у себя.

В данном документе вы, согласно ст. Чтобы доказать наличие дефекта в ноутбуке, вы можете самостоятельно сдать его на экспертизу. Возмещения расходов на нее, которые фактически являются убытками, вы вправе требовать с сервисного центра.

Наняла бригаду рабочих для ремонта ванной. Мало того, что положили плитку криво, так еще и сломали мне новую сантехнику. Деньги мне возвращать отказываются, работу переделывать я им не доверяю. Что мне делать в этой ситуации, какие документы для возврата средств подготовить и куда обращаться? Добрый день. В первую очередь вам стоит произвести независимую экспертизу ремонта, в заключении которой будут перечислены недостатки и определена стоимость их устранения.

Для этого вам понадобятся чеки из магазинов, договор с подрядчиком и акты выполненных работ. После чего вам необходимо составить претензию в адрес исполнителя работ на основании ст. Если же для исправления недобросовестного ремонта вы обратились к другому подрядчику, то вы вправе требовать в претензии возместить понесенные вами расходы, в том числе и на осуществление независимой экспертизы. К претензии следует приложить заключение экспертизы, копии договора с подрядчиком, актов выполненных работ, чеков из магазинов.

Если в досудебном порядке разрешить спор не получится, то придется обращаться в суд с иском. Сдал часы в часовую мастерскую в ремонт, в связи с остановкой хода часов. Делали около месяца, сделали ход, но часы стали запотевать, на следующий день сдал по гарантии, опять делали месяц, сказали сделали, взял, через шесть дней опять запотели, опять сдал, через неделю позвонили сказали что там появилась коррозия, и сказали что это не гарантийный случай.

Но часы я им сдавал без протечек. Что сделать как с ними побороться. Добрый день! Отдала ноутбук в ремонт, так как он перестал работать. Сказали, что проблема в процессоре, обещали починить за , в ходе ремонта оказалось, что нужно заплатить Так же неожиданно появилась проблема с внешней видеокартой. Сейчас ноутбук я забрала, но работать он отказывается постоянные системные ошибки.

Считаю, что ошибки возникают из-за некачественного ремонта. Что я могу сделать и в этом случае? Здравствуйте,такая ситуация:отдала телефон в ремонт,ремонт сделан не качественно и вдобавок ко всему появились внешние дефекты,об этом сразу же сказала мастеру, что платить за такой ремонт я не буду ,телефон не отдают ,ссылаясь на то что его отдадут на независимую экспертизу что делать?

Какие документы запросить как подтверждение того что его действительно отдали на экспертизу ,а не просто держат у себя??? Здравствуйте, отдала телефон в ремонт после падения в воду мне сказали что посмотрят его и скажут что и как с ним.

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненных работ (услуг):

В таком случае, помимо. По вопросам составления претензий , исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. Юридическое обслуживание организаций и физических лиц — www. Претензия о задолженности по договору аренды Претензия о задолженности по договору аренды.

Образец написания претензии на некачественный ремонт квартиры

Автотранспортные средства относятся к категории сложных технических товаров. Это отдельная категория, которая выделена законом о защите прав потребителей. Соответственно, работы и услуги, выполняемые по устранению дефектов и обслуживанию автомобилей, регулируются теми же нормами законодательства. Существующий обязательный досудебный порядок разрешения споров по починке транспортных средств предполагает подачу претензии — до обращения в суд. Поэтому претензия становится ключевым документов при решении вопроса об установлении некачественного ремонта автомобиля. Починка машины может быть выполнена некачественно.

Некачественно оказанные услуги представляют серьезную проблему для потребителя, особенно когда дело касается ремонтных работ. Решить этот вопрос поможет правильно составленная претензия к исполнителю заказанной услуги. В той ситуации, когда ремонтные работы выполнены исполнителем несвоевременно, заказчику разрешается подавать претензию даже после их завершения. При этом исполнитель уже не вправе заявлять о необоснованности данной претензии из-за того, что работа уже сдана. Согласно актуальности действия Российского законодательства, заявителю претензии предусмотрена определенная компенсация понесенных убытков вследствие произведенных исполнителем работ некачественным образом, в соответствии с определенным порядком.

Одним из этапов принуждения к компенсации является досудебная претензия, которая составляется пострадавшей стороной.

Ремонт жилого помещения — всегда непростой процесс, особенно если речь идет о наемных рабочих. На сегодняшний день нанять добросовестных и честных работников — большая редкость. К сожалению, вероятность столкнуться с мошенниками очень высока. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, а также для того, чтобы возместить ущерб в случае, если Вы все же столкнулись с таким халатным отношением, необходимо заключить соглашение с исполнителем.

Претензия по некачественному ремонту квартиры

Москва, Китай Город. Это образец. Он не может быть применен ко всем делам. Москва, ул.

Директору ……………………………………… ………………………………………………….. В соответствии со ст. В течение гарантийного срока, с момента окончания работ по договору, в выполненных работах обнаружены следующие существенные недостатки : ……………………………….

Претензия на некачественный ремонт

Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Конфиденциальность информации личного характера "Информация личного характера" обозначает любую информацию, которая может быть использована для идентификации личности, например, фамилия или адрес электронной почты. Использование информации частного характера. Лучшие Волгоградские адвокаты Волгоградской коллегии адвокатов совместно с опытными юристами Московской ассоциации юристов надежно защитят Ваши интересы в жилищных, семейных, налоговых, финансовых, страховых, трудовых спорах и любых других правовых вопросах, которые Вы можете задать на нашем сайте бесплатной юридической консультации.

Бесплатные консультации юристов по телефону в Волгограде и Волгоградской области, юридические консультации в Волгограде по телефону и онлайн консультации юриста бесплатно, юридическая помощь адвоката в Волгоградской области, юридические услуги и консультация юристов в Волгограде предоставляются по телефону абсолютно бесплатно. Бесплатная консультация юриста в Волгограде и онлайн консультация с юристом по телефону стала доступна каждому, профессиональные Волгоградские юристы и московские адвокаты совершенно бесплатно помогут Вам найти правовое решение Ваших проблем, о которых теперь Вы можете задать вопрос юристу онлайн бесплатно: Как получить консультацию у юриста в Волгограде бесплатно.

Консультации юриста в Волгограде и услуги бесплатной юридической помощи адвоката в Волгоградской области в настоящее время оказываются на городские и сотовые телефонные номера Волгограда и Волгоградской области, а также Москвы и Московской области.

Что необходимо для бесплатной юридической консультации в Волгограде и Волгоградской области.

Некачественно оказанные Ремонт квартиры.

Претензия за некачественный ремонт автомобиля

Примером подобной организации является наша горячая линия. У нас оказывается бесплатно круглосуточная консультация адвоката по телефону.

ПРЕТЕНЗИЯ о некачественном ремонте бытовой техники

Юридическая консультация в СПб, получить которую можно совершенно бесплатно, открывает перед россиянами широкие перспективы. Помощь юриста и компетентные консультации помогут решить любой вопрос и правовой спор, имея под рукой только телефон. Особенно актуально юридическое сопровождение и консультации юриста для социально незащищенных категорий населения.

Адвокат по делам оказывает помощь в Ростове-на-Дону и других регионах. Многие неопытные служащие просто отходят в сторону, довольствуясь тем, что имеют.

Претензия на некачественный ремонт

Но юрист предупредил, что в дальнейшем в личные сообщения консультации будут платные. Вердикт- неплохой сервис для решения своих проблем онлайн, плюс очень много на какие вопросы ответ дают бесплатно. Дали исчерпывающий развернутый ответ. Так же позвонили по оставленному мной номеру телефона,в разговоре я смогла задать уточняющие вопросы,на которые так же получила грамотные,понятные и развернутые ответы.

Во-вторых, в умах потенциальных клиентов есть слово конкуренция. Когда вокруг столько предложений (достаточно ввести в поисковике адвокат и выйдет огромное количество объявлений, так же в Москве практически у каждого метро раздают листовки, в радио рупор орут о БЕСПЛАТНОЙ юридической консультации), то простому человеку сложно найти самому себе объяснение, почему я будут палить какому-то юристу Васе за один вопрос, если полно мест, где мне все расскажут бесплатно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественно сделали ремонт квартиры - что делать?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аза

    Я думаю, что Вас обманули.

  2. Владислава

    Пора взяться за ум. Пора придти в себя.