+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

3 фразы которые нейтрализуют любую претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

3 фразы которые нейтрализуют любую претензию

Вы пришли к нам поселиться навеки? Мы ждали именно Вас. Добро пожаловать в дружное сообщество uDuba. Наша сила — не в корпоративных ценностях, но в добрых, человеческих отношениях, о чём мы много пишем на наших страницах. Хотите каждый день получать лучшие статьи с uDuba. Тогда жмите на кнопку!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автор: chetenko , Раздел: Это интересно.

3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую претензию

Было бы странно полагать, что существуют идеальные люди. Так не бывает, а это значит, что у каждого человека есть недостатки, которые так или иначе будут подвергаться критике. В связи с тем, что избежать критики со стороны посторонних обывателей практически невозможно, стоит научиться извлекать из нее уроки. Чтобы из критики в своей адрес извлечь максимальную пользу, нужно научиться правильно на нее реагировать. В тот момент, когда слышите критику в свой адрес, вы должны точно научиться держать свои эмоции под контролем и признать за другим человеком право на его собственное мнение.

То, что человек не побоялся сказать вам правду в лицо, говорит лишь о том, что он готов вести диалог и относится к вам серьезно. Поверьте, это куда лучше молчания или лестной похвалы. Вам необходимо попытаться встать на сторону своего собеседника, тогда вы поймете, что любой человек, который выражает недовольство или претензию в ваш адрес, заранее знает, что получит отпор.

А тут тебе на, вместо сопротивления он слышит "спасибо", одно только слово способно ввести собеседника в ступор. Если ответом на упрек становится слово "да", это с легкостью поможет разобраться в сложившейся ситуации и продолжить конструктивный диалог.

Очень часто претензия совсем никак не совпадает с пониманием ситуации. Поэтому нужно четко аргументировать свою позицию. Запомните, это должна быть объективная информация, а не попытка оправдать себя. Только так собеседник сможет понять, что мы пытаемся разобраться в ситуации. Людям свойственно принимать многое, для них лишь важно уважительно назвать причины.

Это поможет собеседнику с другой стороны взглянуть на ситуацию и принять во внимание вашу позицию. Однако слово "но" позволит вам четко разграничить границы вашего мнения, а не скатиться до позиции "чего изволите". Право на претензию имеет каждый человек, но вы не обязаны с ней соглашаться.

После того, как для вас стала ясной претензия, и вы смогли высказать свое мнение по этому вопросу, остается принять совместное решение. Чтобы сделать это правильно нужно предлагать конкретные, конструктивные способы разрешения. Вряд ли кому-то из нас нравится выслушивать критику в свой адрес, а извлечь из этого пользу для себя, кажется и вовсе не возможным. Многие люди совершенно не умеют слушать критику в свой адрес, многих из них она побуждает к разрыву отношений, или же они воспринимают ее как оскорбление в свой адрес.

Однако для развитого человека это вовсе не проблема. Высокий уровень развития человека не допускает даже мысли бояться критики. Для него нет ничего страшного признаться в том, что он может допускать ошибку. Если человек признает за собой право ошибаться, то тогда нет надобности скрывать ошибки от себя самого и от других людей.

Человек, который не боится ошибиться, испытывает гораздо меньшее напряжение, а это повышает его шансы на успех. Человек открытый для критики, волей не волей черпает из нее новую информацию, знакомится с новыми людьми, а значит получает возможность двигаться дальше и развиваться.

Вход Регистрация. Право на ошибку Вряд ли кому-то из нас нравится выслушивать критику в свой адрес, а извлечь из этого пользу для себя, кажется и вовсе не возможным. Карцев Антон Викторович. Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт - г.

Запорожье Украина , г. Днепр, г. Опубликовано: 29 апреля , просмотров. К автору уже обратились человек с сайта. Провел 15 онлайн консультаций на сайте. Получить консультацию Связаться. Подписаться Поделиться 4 Сохранить Ещё Версия для печати Пожаловаться Сказать спасибо Кунцевич Светлана Владимировна Психолог - г. Галина Владиленовна Балахонская Психолог, Психолог онлайн-консультант - г. Карцев Антон Викторович писал а : Человек открытый для критики, волей не волей черпает из нее новую информацию, знакомится с новыми людьми, а значит получает возможность двигаться дальше и развиваться.

Карцев Антон Викторович Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт - г. Запорожье Украина. Карцев Антон Викторович писал а : это куда лучше молчания или лестной похвалы. Наталья Лысенкова Психолог, Психолог - сексолог - г. Критика, это тоже способ привлечения внимания к себе. Способ взаимодействия. Если извлечь пользу от этого, то общение вполне может стать продуктивным и приятным. Спасибо, Антон Викторович:. Вера Павловна Юдина Психолог, Педагог-психолог - г. Наталья Лысенкова , я не очень люблю само понятие критики.

Мне кажется стоит разделять конмтруктивный анализ и бессмысленную эмоциональную ярлыковую критику. Карцев Антон Викторович писал а : Чтобы из критики в своей адрес извлечь максимальную пользу, нужно научиться правильно на нее реагировать.

А если критика нацелена на то, чтобы намеренно задеть человека и на том конце вовсе не хотят диалога? Мантана , Для начала это следует распознать. И если это так, то с таким человеком даже разговаривать не стоит.

Карцев Антон Викторович писал а : Однако слово "но" позволит вам четко разграничить границы вашего мнения, а не скатиться до позиции "чего изволите". Написать комментарий. Чтобы добавить комментарий — войдите или зарегистрируйтесь. Войти через: Вконтакте Facebook. Другие статьи автора Наши убеждения, словно карта, с помощью которой мы движемся по жизни, каждый раз сверяясь с ней. Я уже писал об убеждениях, и сейчас уместно разъяснить это понятие. Наши убеждения в психоанализе называются После изучения данной работы которая предлагает читателю ознакомиться с критической оценкой гештальта, я предпринял попытки собрать данные об эффективности этого метода терапии.

Результаты моего исследования Думаю, что следует поговорить об эффективности различных подходов в психотерапии. Считаю, что люди вправе, в полной мере, получить наиболее широкое представление об эффективности и полезности методов Автор статьи. Карцев Антон. Обратились человек с сайта, провел 15 онлайн-консультаций. Подпишитесь на автора и сайт подскажет Вам, когда появятся его новые публикации Уже подписались: 94 человека.

Получить консультацию автора статьи Обратились человек с сайта, провел 15 онлайн -консультаций. Вы подписаны на данного автора Отменить подписку. Авторы проекта: Владимир Никонов и Трефилов Дмитрий. Включить мобильную версию b Киев Опубликовано: 29 апреля , просмотров К автору уже обратились человек с сайта Провел 15 онлайн консультаций на сайте Получить консультацию Связаться Подписаться Версия для печати Пожаловаться.

Сказать спасибо Автор статьи Карцев Антон Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт г. Киев 7 лет и 11 месяцев на сайте, был сегодня Обратились человек с сайта, провел 15 онлайн-консультаций.

3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику

Было бы странно полагать, что существуют идеальные люди. Так не бывает, а это значит, что у каждого человека есть недостатки, которые так или иначе будут подвергаться критике. В связи с тем, что избежать критики со стороны посторонних обывателей практически невозможно, стоит научиться извлекать из нее уроки. Чтобы из критики в своей адрес извлечь максимальную пользу, нужно научиться правильно на нее реагировать. В тот момент, когда слышите критику в свой адрес, вы должны точно научиться держать свои эмоции под контролем и признать за другим человеком право на его собственное мнение. То, что человек не побоялся сказать вам правду в лицо, говорит лишь о том, что он готов вести диалог и относится к вам серьезно. Поверьте, это куда лучше молчания или лестной похвалы.

Можно ли обратить критику себе во благо? Если использовать одну волшебную формулу, которая нейтрализует любую претензию. Время от времени всем нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей. Реагируем мы на них по-разному: в зависимости от характера, возраста, темперамента, воспитания, пишет cluber. Бывает, что чувство обиды нас буквально переполняет. Что же делать в такой ситуации?

Можно ли обратить критику себе во благо? Если использовать одну волшебную формулу, которая нейтрализует любую претензию. Время от времени всем нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей. Реагируем мы на них по-разному: в зависимости от характера, возраста, темперамента, воспитания.

Можно ли обратить критику себе во благо?

Время от времени всем нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей. Реагируем мы на них по-разному: в зависимости от характера, возраста, темперамента, воспитания. Бывает, что чувство обиды нас буквально переполняет.

Присоединяйтесь к нам! Подписка стоит руб, и вы сможете пройти этот и другие тесты нашей Библиотеки! Продлите подписку сейчас и не пропустите ни одной самой важной книги, способной изменить вас и ваш бизнес!

Можно ли обратить критику себе во благо? Если использовать одну волшебную формулу, которая нейтрализует любую претензию. Время от времени всем нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей.

Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account. Remember me.

Нуждаетесь в защите ваших интересов и совете профессионалов. Не знаете своих прав. Нужен быстрый и четкий ответ или поэтапный план решения проблемы в области жилищного, наследственного, земельного, трудового, семейного, уголовного, гражданского или административного права.

Время от времени всем нам приходится выслушивать претензии — от близких, коллег, клиентов, партнеров и просто случайных людей. Реагируем мы.

Мы понимаем это и стремимся к быстрому реагированию на все обращения. Наши специалисты регулярно просматривают поступающие сообщения и моментально приступают к их рассмотрению. Решив связаться с нами, Вы сами выбираете тот формат общения, который будет оптимальным для Вас: беседа в нашем офисе, сообщение, оставленное в онлайн-консультанте, звонок эксперту. Мы готовы помочь каждому и принимаем разные заявки.

Могу ли я на основании своей беременности требовать стандартных условий работы, не перегружающих. Валерий Ковальков: Трудовой кодекс содержит специальную главу (это 19 глава), которая регулирует труд женщин, находящихся в состоянии беременности. В соответствии с законодательством, беременных женщин запрещается привлекать на сверхурочную работу, к работе в ночное время, к работе в государственные праздники и выходные дни, а также направлять в командировки.

Вот почему лучше обратиться к профессионалам, которые имеют опыт предоставления юридической помощи в данной сфере. Иногда военнослужащие по призыву или контракту самовольно покидают часть.

В данном случае пускать дело на самотек нельзя, поскольку речь идет о реальном лишении свободы на срок до пяти лет (в соответствии со ст. И без помощи юриста по уголовным делам не обойтись, так как только специалист в данной области права поможет найти смягчающие обстоятельства для того, чтобы освободить военнослужащего от ответственности либо уменьшить срок.

Постоянно поддерживала со мной связь и отвечала на сообщения. Отдельное спасибо Куриленко Анне. На всех этапах сделки все объясняла. Особенно благодарны Мегель Ольге, Вьюн Галине, Куриленко Анне и Оношко Марине.

В начале февраля этого года произошло ДТП с моим участием, ГАИ признали меня виновным. На тот момент и до сей поры есть действующая страховка на мой автомобиль.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5 Фраз, Которые Красиво Поставят на Место
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. deahadistma

    В этом что-то есть. Благодарю Вас за помощь, как я могу отблагодарить?

  2. Владимир

    Доброе время суток! Сегодня, пользуясь дружественным дизайном этого блога, открыл для себя большое количество доселе неизвестных вещей. Можно сказать, что я существенно отстал в данной тематике в виду её постоянного развития, но всё же блог мне напомнил о многом и открыл новую, можно даже сказать, таинственную информацию. Раньше я часто пользовался информацией подобных блогов, но в последнее время настолько сильно зарапортовался, что нет времени даже зайти в аську… что говорить уже о блогах… Но всё равно спасибо создателям. Блог очень полезный и смышлёный.

  3. Милица

    Это розыгрыш?

  4. Макар

    Бесподобная фраза, мне нравится :)

  5. Прохор

    Любопытно, но не понятно

  6. Аверьян

    Согласен, очень полезная штука