+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя в странах снг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителя в странах снг

Закон Республики Молдова о защите прав потребителей. Закон Республики Казахстан о защите прав потребителей. Закон Украины о защите прав потребителей. Закон Республики Таджикистан о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Забота о качестве продукции и защита прав потребителей заложены в содержание меморандума, который заключили сегодня Евразийская экономическая комиссия и Консультативный совет по защите прав потребителей в российской столице.

Защита прав потребителей

Educational resources of the Internet - Jurisprudence. Образовательные ресурсы Интернета - Юриспруденция. Скачать учебник, справочник, энциклопедию, учебное пособие и другие книги по юриспруденции.

Авторское право Авторские и смежные с ними права. Постатейный комментарий глав 70 и 71 ГК РФ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Защита прав потребителей: Учебное пособие для вузов. Пособие подробно освещает все вопросы, необходимые для изучения предмета: права потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг, на информацию об изготовителе; защита прав потребителей при продаже товаров, а также при выполнении работ и оказании услуг; юридическая ответственность за нарушение прав потребителей; процессуальные аспекты защиты прав потребителей и пр.

Законодательство о защите прав потребителей 1. Становление законодательства о защите прав потребителей 1. Законодательство о защите прав потребителей как система нормативных актов 1. Программы просвещения и информирования 1. Основные понятия законодательства о защите прав потребителей 1. До этого регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан осуществлялось в основном нормами кодифицированного гражданского законодательства, предназначенными для установления общих норм и призванными служить базой для специального законодательства.

Поэтому в нормативных актах традиционно не учитывалась специфика взаимоотношений потребителей с организациями сферы обслуживания. Некоторые виды фактически существовавших договоров вообще не укладывались в рамки действовавшей классификации гражданско-правовых соглашений. Кроме того, в законодательстве отсутствовала система специальных гарантий охраны прав граждан при заключении договоров, направленных на обслуживание их потребностей.

Еще одной особенностью правового регулирования данной области отношений являлась множественность подзаконных актов, регламентировавших отдельные сферы взаимоотношений с участием граждан-потребителей. Ведомственные акты, как правило, содержали нормы, ущемлявшие интересы потребителей, а в некоторых случаях прямо противоречившие законодательству.

Это несоответствие проявлялось прежде всего в том, что не все права потребителей, признанные международным сообществом право на информацию, на безопасность, на просвещение, на возмещение вреда, право объединяться в потребительские организации для защиты собственных интересов , были надлежащим образом законодательно урегулированы, а те, которые нашли отражение в законодательстве, не имели механизма реализации и потому носили декларативный характер. Кроме того, отсутствовала система государственной защиты интересов потребителей.

Такое положение способствовало созданию условий для навязывания потребителям явно не выгодных для них условий договора, товаров, не пользующихся спросом, и т. В условиях свободы предпринимательской деятельности, тотального дефицита, отсутствия культуры потребления необходимость в специальном законодательстве стала особенно острой.

Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам обеспечения качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей. Само появление этого законопроекта было первым шагом в создании потребительского законодательства.

Впервые признавалась необходимость принятия специальных норм законодательства, устанавливающих гарантии государственной защиты интересов потребителей. Проект этот не был лишен недостатков. Во-вторых, все его нормы были так или иначе связаны с качеством товаров, то есть Все основные права потребителей на информацию, на возмещение вреда, право на объединение и др.

Проект широко обсуждался, но был отвергнут, так как Большинство его положений носило декларативный характер и не могло быть реализовано. Этот Закон содержал множество положений, не разработанных в гражданском законодательстве, а также механизмы реализации всех его норм, что было его несомненным достоинством. Закон не только не требовал привычного принятия подзаконных актов, но и прямо запрещал создание ведомственных документов, затрагивающих интересы потребителей.

В то же время некоторые его положения, такие, как право граждан на гарантированный минимум потребления, носили декларативный характер. Одним из существенных его положений стала норма, запрещавшая при принятии других нормативных актов, затрагивающих интересы потребителей, снижать гарантии защиты их прав по сравнению с установленными в Законе. В первой части конференции выступили: кандидат. Закон определил, что потребителем является гражданин, который приобретает или намеревается приобрести товары работы, услуги для личных нужд.

Юридические лица были выведены из сферы действия Закона. Тем самым законодатель подчеркнул необходимость установления повышенных гарантий защиты для потребителя-непрофессионала.

Впервые в российском законодательстве были закреплены признанные международным сообществом права потребителей и гарантии их реализации. Закон предусмотрел повышенные гарантии защиты при причинении вреда жизни, здоровью или имуществу граждан, установив десятилетний срок ответственности изготовителя за выпущенную продукцию как перед потребителем, так и перед другими лицами независимо от наличия между ними договорных отношений.

Гарантией реализации прав потребителей на защиту стали установление в Законе подсудности по выбору истца по делам о нарушении потребительского законодательства и освобождение потребителей от уплаты государственной пошлины при предъявлении исков. Наряду с индивидуальной защитой прав потребителей Закон предусмотрел и возможность их коллективной защиты, предоставив государственным органам право пресечения нарушений потребительского законодательства и наложения штрафных санкций на нарушителей.

Еще одним нововведением Закона стала возможность предъявления исков в интересах неопределенного круга потребителей. К сожалению, из-за несовершенства законодательных формулировок эта форма защиты интересов потребителей пока не получила должного распространения. Федеральное подчинение позволяет им быть независимыми в отношениях с местной властью.

В более сложной ситуации находятся органы по защите прав потребителей при местных администрациях, действующие практически в каждом населенном пункте России. Существенной гарантией защиты интересов потребителей стало закрепление в Законе широких прав общественных объединений потребителей, позволяющих им реально участвовать в формировании потребительской политики в государстве.

После образования СНГ и принятия входящими в него странами актов о суверенитете во многих государствах Содружества было создано собственное потребительское законодательство. Анализируя его, можно отметить различия в подходах к регулированию проблем, связанных с защитой прав потребителей. Оно не нашло реального применения. Так, если сравнить, например, Законы России и Молдовы, то первый подробно регламентирует все этапы реализации каждого из закрепленного им прав и не требует принятия дополнительных нормативных актов; второй же содержит значительное количество отсылочных норм.

Большинство стран СНГ предпочли передать функции по защите прав потребителей уже действующим структурам. Лишь в Белоруссии были созданы специальные государственные органы для защиты интересов потребителей и позднее на Украине в Законе появились нормы, регламентирующие создание и правовые основы деятельности специального Государственного комитета по защите прав потребителей.

Российский Закон предусматривает двухуровневую систему государственной защиты потребителей: федеральными органами и специально создаваемыми органами при местной администрации. Аналогичная система государственных органов предусмотрена в Грузии.

В тех странах СНГ, где нет специального законодательства о защите потребителей, регулирование по-прежнему осуществляется общими нормами гражданского права. Ситуация осложняется еще и тем, что в большинстве этих стран действуют гражданские кодексы, принятые в е годы: они не содержат каких-либо положений, учитывающих специфику отношений с участием потребителей.

В каждом из законов стран СНГ есть как положительные, так и отрицательные стороны. Данное исследование не ставило свой целью выявить лучший или худший закон. Тот факт, что подобные законы в этих государствах существуют и реально применяются, свидетельствует о понимании главами государств необходимости защиты прав потребителей.

Любой закон можно совершенствовать бесконечно, но он никогда не будет идеальным. Процесс изменения законов уже начался. Внесенные изменения позволяют сделать некоторые прогнозы относительно дальнейшего развития потребительского законодательства в странах СНГ. Для государств, в которых рыночные отношения только начинают складываться, это оправдано.

На этом этапе самым важным для них является насыщение рынка товарами. Культура рыночных отношений отсутствует. И то, что в странах с давними традициями рынка регулируется на уровне менталитета, здесь при формировании рыночных отношений требует законодательного закрепления. Жесткое потребительское законодательство является в этот период единственным барьером для проникновения на рынок некачественных и небезопасных товаров. Сегодня в ряде бывших стран СНГ рынок уже насыщен товарами, начался другой этап.

Главными стратегическими задачами для многих фирм стали привлечение постоянных потребителей и, следовательно, создание прочной репутации. У предпринимателя появилась возможность привлекать потребителя не только и не столько ценами, сколько дополнительными услугами по доставке, обслуживанию, гарантиям и т. Что касается потребителей, то они, пережив первый шок от вхождения в рынок, стали более осторожными в выборе товаров и одновременно более осведомленными в том, что связано с защитой их интересов.

На этом этапе жесткая законодательная регламентация поведения предпринимателя становится тормозом дня развития нормальных рыночных отношений.

Все больше норм из разряда императивных, то есть Не дающих сторонам права выбора, стало переходить в сферу договорных отношений. И это требует некоторого смягчения законодательства. При принятии новой редакции Закона в России. Следует отметить, что потребительское законодательство идет по пути смягчения: защита интересов потребителей становится выгодной для предпринимателей. Уже создаются и развиваются органы саморегулирования бизнеса, одной из основных целей которых является распространение правил кодексов поведения , устанавливающих повышенные по сравнению с законодательством обязательства бизнеса в отношениях с потребителями.

Кроме того, уже начался и будет продолжен процесс сближения потребительского законодательства стран СНГ. Закон о правах потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров, исполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей при приобретении товаров работ, услуг. Название: Защита прав потребителей: Учеб. Пособие Авторы: Семаго Б.

Кафедры товароведения и экспертизы таможенного дела Луцкого государственного техночного университета; Соловьев Г. Тип материала: учебное пособие Год издания: Количество страниц: Формат файла: doc Краткое описание: Рекомендовано Министерством образования и науки Украины как учебное пособие для студентов высших учебных заведений Защита прав потребителей: Учеб.

Подробно описаны основные зазаконодательных и нормативных актах, регулирующих защиту прав потребителей в Украине. На конкретных примерах автор разъясняет как потребителю захиститы свои права. Приведены вопросы для самоконтроля, тесты, пропроблемных ситуации и их решения.

Основное содержание концепции защиты прав потребителей 15 1. Консюмеризм - важнейшее направление социальной деятельности в системе рыночных отношений 15 1. Структура, направления деятельности и задачи Госпотребзащиты Украины 21 1. Правовое регулирование защиты прав потребителей 22 1.

Структура и направления деятельности управления по делам защиты прав потребителей 29 1. Организация и порядок работы управления по делам защиты прав потребителей 29 1. Документы по организации и порядке защиты прав потребителей 35 Вопросы для самоконтроля знаний 36 ТЕМА 2. Правовые основы защиты прав потребителей 37 2. Основные этапы развития рынков. Исторически традиционные права производителей, продавцов и потребителей 37 2.

ЕАЭС и СНГ будут сотрудничать в сфере защиты прав потребителей

Вопросы защиты интересов потребителей обсудили представители России, Казахстана, Беларуси, Молдовы, Кыргызстана и Узбекистана. В ходе обсуждения были затронуты темы обеспечения безопасности товаров и услуг, предоставляемых на электронных площадках и рынках. В ЕАЭС внедряются разработанные комиссией рекомендации по защите потребителей в электронной торговле, установлению особых мер защиты наиболее уязвимых покупателей. Главная Международные новости. Председатель Верховного суда Казахстана встретился с коллегой из Азербайджана. Между Казахстаном и Кыргызстаном может появиться новый логистический центр.

Вы точно человек?

Реализация меморандума — новый перспективный формат взаимоотношений, который сблизит подходы и позволит в полной мере объединить усилия и согласовать мероприятия по защите потребителей в ЕАЭС и СНГ. Он отметил, что следующий этап совместной деятельности стран Союза предполагает создание равных условий для обеспечения прав потребителей на едином рынке услуг. Такая работа будет проводиться с учетом практики органа отраслевого сотрудничества СНГ. По словам министра ЕЭК, меморандум дает возможность странам СНГ, которые не входят в Союз, принимать участие в мероприятиях по защите прав потребителей, проводимых на площадке Комиссии, участвовать в обмене информацией и опытом между странами евразийского континента. С отрудничество будет основано на передовых мировых практиках, отраженных в документах ООН, и станет залогом эффективного выстраивания цивилизованного потребительского рынка на межрегиональном пространстве ЕАЭС — СНГ.

Educational resources of the Internet - Jurisprudence. Образовательные ресурсы Интернета - Юриспруденция. Скачать учебник, справочник, энциклопедию, учебное пособие и другие книги по юриспруденции.

Международная конфедерация обществ потребителей КонфОП — союз общественных объединений потребителей, который вот уже более 25 лет защищает интересы граждан. Миссия КонфОП — представительство и защита интересов потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, а также продвижение институтов по защите прав потребителей в странах СНГ.

Уровень защиты прав потребителей и направленные на их реализацию мероприятия в Армении и в странах СНГ обсудили эксперты в рамках 6-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей государств-участников СНГ. Двухдневное заседание открылось во вторник в армянском курортном городе Цахкадзор.

Страны ЕАЭС и СНГ обсудили защиту прав потребителей

Экономика не может нормально функционировать без грамотного агрессивного потребителя. Такое мнение высказал сегодня журналистам председатель Консультативного совета по защите прав потребителей государств - участников СНГ, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Геннадий Онищенко, сообщает пресс-служба Союза потребителей России со ссылкой на Белорусское телеграфное агентство "Белта". Без этой составляющей, уверен он, никогда не будет рыночной экономики. Это залог наших побед", - подчеркнул председатель совета. В ходе нынешнего заседания проходит обмен мнениями участников по поводу ситуации, которая сложилась в области защиты прав потребителей в странах СНГ.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Закон о защите прав потребителей учебник пособие для спо

Рабочие группы. Информационные ресурсы:. Аналитическая работа, проводимая Комиссией в сфере защиты прав потребителей, и рекомендации Комиссии призваны оказать практическую помощь государствам-членам при совершенствовании национального регулирования в данной сфере, подчеркнула в своем выступлении Лидия Осауленко. Представляя поправки в законодательство о защите прав потребителей, Айжан Бижанова, заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан отметила основные направления законопроекта - формирование целостной и эффективной системы защиты прав потребителей, усиление роли неправительственных организаций, института саморегулирования и общественного контроля.

ЕАЭС и СНГ объединят усилия по защите прав потребителей

Вот именно эта бесплатность мне больше всего и нравится. И ещё важно знать - чего нельзя делать категорически. К примеру - нельзя бить соседа, если его собака напугала вашу кошку и та на дерево залезла, сидит и не слазит. Нужно всегда поступать по закону. Особенно старикам это удобно, когда нет здоровья, да и денег ехать к адвокату и в очереди под кабинетом стоять.

Законодательство о защите прав потребителей СССР, стран-участниц СНГ и современной России: вопросы преемственности Текст научной статьи по.

Для покупки необходимо: оригинал сертификата; гражданский паспорт и заявление; договор купли-продажи или иной документ подтверждающий переход права собственности; выписка из ЕГРП о праве владения недвижимостью; письменное обязательство о регистрации на жилплощади всех членов семьи, после совершения сделки; при наличии: ипотечный договор, справки о задолженности, включая членские взносы в кооперативном доме. Здесь представлен образец заявления о распоряжении средствами материнского капитала.

Для финансирования строительства пакет включает: заявление в соответствующий ПФ; гражданский паспорт или иной документ удостоверяющий личность владельца сертификата; документ о материнском капитале (сертификат); правоустанавливающий документ на территорию под строительство; разрешение контролирующих органов на начало работ; при наличии: договор подряда с проектной и строительной организацией; письменное нотариально заверенное обязательство о прописке всех членов семьи в доме после ввода объекта в эксплуатацию.

Как уже указывалось выше, указание города нужно, так как правоприменительная практика может отличаться территориально.

Пусть на одном клиенте адвокат может заработать, а на другом осуществить вариант благотворительной помощи. Понимая, что по-другому человеку проблему невозможно решить. Ольга Арсланова: Тогда расскажите, кто эти люди, которые участвуют в этой программе, несут заявления.

Это молодые, неопытные специалисты в основном.

Потому что в Украине есть пятизвездочные отели, но с небольшим количеством номеров. Я знаю и Украинскую правду и Корреспондент.

Легко можно найти и законы и подзаконные акты и правоприменительную практику. Снизить риск можно, если переводить деньги через банк. Примеры: В крупных городах есть сеть видеокамер, в случае ДТП надо позвонить диспетчеру и запросить сохранить запись с ближайших камер. Полученный номер вписать в протокол ДТП.

Подал документы в суд в Щербинский районный суд г Москвы, по месту жительства ответчика. Полгода не могу выйти на связь с. Документы не были приняты. Как мне быть и как найти документы.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    Замечательная мысль

  2. Максимильян

    Чиста Правда!

  3. Регина

    Прикольные слова

  4. Лукьян

    Раньше я думал иначе, благодарю за помощь в этом вопросе.

  5. Казимира

    А что-нибудь аналогичное есть?

  6. Софья

    Проверьте ваш сайт, т.к. инфа достаточна актуальна для меня =)